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使用指南
生效日期：2026年10月11日
【直接提供】注册时收集账号、密码、邮箱；使用服务时另收集收件人姓名、联系方式、地址、个人通关识别码；提交咨询时收集姓名、联系方式及内容。【自动收集】使用过程中可能自动生成·收集访问记录（IP 地址、浏览器·设备信息、访问时间）和 Cookie。支付信息（卡号等）由支付服务商直接处理，本公司不存储。
所收集信息仅用于：会员识别与验证、转运·代购·代付服务的提供、通关手续办理、费用结算与收取、咨询答复、拼团运营与结算、以及改进服务的统计分析。
注销时个人信息将立即销毁。但依法需保存的按以下期限保管：合同·撤回记录 5 年；付款·供货记录 5 年；消费者投诉·纠纷处理记录 3 年；通信秘密保护法上的访问记录 3 个月。为防止通过注销后重新注册再次领取注册优惠等不当使用，已注销会员的账号、登录账户标识、手机号码和电子邮箱在删除原文后，仅以无法还原的单向加密值形式自注销之日起保存 30 天；在此期间，以相同信息重新注册可能受到限制。30 天后该加密值也将删除。
本公司原则上不对外提供个人信息，但以下情形除外：① 为通关向海关等机关提供；② 为配送向承运人提供收件人信息；③ 用户事先同意；④ 法律规定或侦查机关的合法要求；⑤ 营业转让·合并等（事先告知）。
本公司将以下业务委托外部办理：云基础设施及数据保管（主机·数据库服务商）、海外物流中心运营（入库·验货·打包）、支付处理（支付服务商）、通知发送（消息服务商）。委托合同中规定遵守个人信息保护法律、禁止目的外使用、限制再委托，并进行管理监督。
为保持登录、保存语言设置、分析使用情况，本公司可能收集 Cookie 和访问记录。您可在浏览器设置中拒绝 Cookie，但登录等部分功能可能因此受限。
本公司采取以下措施：传输加密（HTTPS）、密码单向加密存储、访问权限最小化与访问控制、访问记录的保管与防篡改。发生泄露等事故时，依法立即通知用户并采取必要措施。
基于跨境转运服务特性，通关·配送所需最少信息（收件人姓名、地址、联系方式、个人通关识别码）可能提供给当地物流中心运营方、承运人及相关国家海关；因使用云基础设施，个人信息也可能保存在境外服务器。转移仅限服务目的，本公司将采取必要措施确保接收方安全处理。
本公司不收集未满 14 周岁儿童的个人信息，确认后立即销毁。鉴于个人通关识别码的发放条件，本服务面向可获得该识别码的用户。
用户可随时查阅·更正个人信息，撤回同意（注销）并请求停止处理，可通过服务内设置或客服（고객센터）办理，本公司将及时告知结果。个人信息侵害的举报·咨询可联系韩国个人信息侵害举报中心（privacy.kisa.or.kr，韩国境内拨 118）。
本公司指定个人信息保护负责人统筹处理事务，咨询可通过客服（고객센터）或联系我们提交。本方针如有变更，将于施行 7 日前通过公告告知。
修订记录
※ 本中文文本为便于理解的参考译文。韩文版为具有法律效力的正本，两者内容不一致时以韩文版为准。