คู่มือ
วันที่มีผลบังคับใช้: 2026년 10월 11일
[ข้อมูลที่ให้โดยตรง] เมื่อสมัครสมาชิก เราเก็บไอดี รหัสผ่าน และอีเมล เมื่อใช้บริการ เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ และรหัสศุลกากรส่วนบุคคลของผู้รับเพิ่มเติม และการสอบถามจะมีชื่อ ข้อมูลติดต่อ และข้อความของคุณ [ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ] บันทึกการเข้าถึง (ที่อยู่ IP ข้อมูลเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ เวลาเข้าใช้) และคุกกี้ อาจถูกสร้างและเก็บรวบรวมระหว่างที่คุณใช้บริการ ข้อมูลการชำระเงิน (หมายเลขบัตร ฯลฯ) ดำเนินการโดยตรงโดยผู้ให้บริการชำระเงินและบริษัทไม่ได้จัดเก็บ
เราใช้ข้อมูลเพื่อระบุและยืนยันตัวตนสมาชิก ให้บริการฝากส่ง ฝากซื้อ และชำระเงินแทน ดำเนินพิธีการศุลกากร ชำระบัญชีและเรียกเก็บค่าบริการ ตอบคำถาม ดำเนินการซื้อกลุ่มและการชำระบัญชี และวิเคราะห์สถิติเพื่อปรับปรุงบริการเท่านั้น
ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกทำลายโดยไม่ชักช้าเมื่อคุณปิดบัญชี เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษา ได้แก่ บันทึกเกี่ยวกับสัญญาและการถอนการแสดงเจตนา 5 ปี บันทึกการชำระเงินและการจัดหาสินค้า 5 ปี บันทึกข้อร้องเรียนของผู้บริโภคและการระงับข้อพิพาท 3 ปี บันทึกการเข้าถึงตามกฎหมายคุ้มครองความลับในการสื่อสาร 3 เดือน เพื่อป้องกันการใช้ในทางที่ผิด เช่น การปิดบัญชีแล้วสมัครใหม่เพื่อรับสิทธิประโยชน์การสมัครซ้ำ ไอดีเข้าสู่ระบบ ตัวระบุบัญชีเข้าสู่ระบบ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และอีเมลของสมาชิกที่ปิดบัญชีแล้ว จะถูกลบในรูปแบบเดิมและเก็บไว้เฉพาะในรูปค่าที่เข้ารหัสทางเดียวซึ่งกู้คืนไม่ได้ เป็นเวลา 30 วันนับจากวันที่ปิดบัญชี ในช่วงเวลาดังกล่าว การสมัครใหม่ด้วยข้อมูลเดียวกันอาจถูกจำกัด เมื่อครบ 30 วัน ค่าดังกล่าวจะถูกลบเช่นกัน
โดยหลักการ บริษัทไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่ภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้ ① การให้ข้อมูลแก่ศุลกากรและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อพิธีการศุลกากร ② การให้ข้อมูลผู้รับแก่ผู้ขนส่งเพื่อการจัดส่ง ③ ได้รับความยินยอมจากคุณล่วงหน้า ④ เป็นไปตามที่กฎหมายกำหนดหรือตามคำขอโดยชอบด้วยกฎหมายของหน่วยงานสอบสวน ⑤ การโอนหรือควบรวมกิจการ (โดยแจ้งล่วงหน้า)
บริษัทมอบหมายงานต่อไปนี้ให้ผู้ให้บริการภายนอก ได้แก่ โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์และการจัดเก็บข้อมูล (ผู้ให้บริการโฮสติ้งและฐานข้อมูล) การดำเนินงานศูนย์โลจิสติกส์ในต่างประเทศ (การรับสินค้า การตรวจสอบสินค้า การแพ็ก) การประมวลผลการชำระเงิน (ผู้ให้บริการรับชำระเงิน) และการส่งการแจ้งเตือน (ผู้ให้บริการส่งข้อความ) สัญญากำหนดให้ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ห้ามใช้เกินวัตถุประสงค์ที่ระบุ จำกัดการจ้างช่วงต่อ และอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของบริษัท
เราอาจใช้คุกกี้และบันทึกการเข้าถึงเพื่อคงสถานะการเข้าสู่ระบบ จดจำการตั้งค่าภาษา และวิเคราะห์การใช้บริการ คุณปฏิเสธคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่ฟีเจอร์บางอย่าง เช่น การเข้าสู่ระบบ อาจถูกจำกัด
เราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลด้วยการเข้ารหัสระหว่างการรับส่ง (HTTPS) การแฮชรหัสผ่านแบบทางเดียว การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงให้น้อยที่สุดพร้อมการควบคุมการเข้าถึง และการเก็บบันทึกการเข้าถึงพร้อมการป้องกันการแก้ไข หากเกิดการรั่วไหล เราจะแจ้งผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบโดยไม่ชักช้าและดำเนินมาตรการตามที่กฎหมายกำหนด
เนื่องจากเป็นบริการฝากส่งข้ามพรมแดน ข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นต่อพิธีการศุลกากรและการจัดส่ง (ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และรหัสศุลกากรส่วนบุคคลของผู้รับ) อาจถูกส่งให้ผู้ประกอบการโลจิสติกส์ในพื้นที่ ผู้ขนส่ง และหน่วยงานศุลกากรของประเทศที่เกี่ยวข้อง และข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ในต่างประเทศผ่านโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ของเรา การโอนจำกัดเฉพาะวัตถุประสงค์ของบริการ และเราดำเนินการที่จำเป็นเพื่อให้ผู้รับข้อมูลจัดการข้อมูลอย่างปลอดภัย
เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กอายุต่ำกว่า 14 ปี และจะทำลายข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ชักช้าหากพบ เมื่อพิจารณาข้อกำหนดในการออกรหัสศุลกากรส่วนบุคคลแล้ว บริการนี้มีไว้สำหรับผู้ใช้ที่สามารถขอรับรหัสดังกล่าวได้
คุณสามารถดูและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล ถอนความยินยอม (ปิดบัญชี) และขอให้ระงับการประมวลผลได้ทุกเมื่อ ผ่านการตั้งค่าในบริการหรือฝ่ายบริการลูกค้า (고객센터) โดยเราจะดำเนินการโดยไม่ชักช้า สำหรับการแจ้งหรือขอคำปรึกษาเรื่องการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อศูนย์รับแจ้งการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล (privacy.kisa.or.kr โทร 118 ในเกาหลี)
บริษัทแต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่รับผิดชอบการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล รับเรื่องสอบถามผ่านฝ่ายบริการลูกค้า (고객센터) หรือแบบฟอร์มติดต่อ การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้จะประกาศในหน้าประกาศอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้
ประวัติการแก้ไข
※ ข้อความภาษาไทยนี้เป็นคำแปลเพื่อการอ้างอิง ฉบับภาษาเกาหลีเป็นต้นฉบับที่มีผลผูกพัน หากทั้งสองฉบับแตกต่างกัน ให้ถือตามฉบับภาษาเกาหลี